Para ahorrarse sorpresas desagradables.
Que las marcas y los productos se vendan con éxito depende en gran medida de la calidad del asesoramiento por parte del vendedor y de la presentación de los productos. Actuando como clientes y realizando compras in situ, determinamos cómo se atiende y se asesora a los clientes. Dependiendo de sus necesidades, el cliente misterioso puede llevar a cabo:
- El número acordado de compras de prueba por compradores de prueba experimentados
- Compras de prueba en los puntos de venta establecidos durante un cierto período de tiempo
- Presentación de informes objetivos sobre las compras de prueba en base a criterios de evaluación definidos
