Pour éviter les mauvaises surprises.
Le succès de la vente d’une marque ou d’un produit dépend beaucoup de la qualité de conseil du vendeur et de la présentation des articles. En nous présentant sur place en tant que clients et en réalisant des achats tests, nous déterminons comment le client est servi et conseillé. Le shopping mystère peut être organisé de différentes façons :
- réalisation d’un nombre d’achats tests convenu par des experts en shopping test
- achats tests sur des marchés prédéfinis et une période déterminée
- comptes rendus objectifs des achats tests sur la base de critères d’évaluations prédéfinis
